Schicken:
Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Innerhalb Europas wird alles mit GLS versendet. Außerhalb Europas wird alles mit PostNL verschickt. Wir gehen immer von der längsten Versandzeit aus. Dies geht oft schneller als angegeben. Sollte es länger dauern als angegeben, senden Sie uns bitte eine WhatsApp (+31616010363) oder eine E-Mail an: [email protected]
Niederlande: 1/2 Werktage
Deutschland/Belgien: 3/4 Werktage
Frankreich/Spanien/Italien: 5/6 Werktage
Andere Länder Europa/England: 1/2 Wochen
Afrika/Asien: 3/4 Wochen
Nord-/Südamerika: 3/4 Wochen
Antarktis: 3/4 Wochen
Ozeanien: 3/4 Wochen
ACHTUNG!
Wenn Pakete ins Ausland verschickt werden, kann es sein, dass sie für eine zusätzliche Kontrolle beim Zoll landen, was zu Verzögerungen beim Versand führen kann. Fragen? +31616010363 oder E-Mail an: [email protected]
Rückgaben:
Wir tun unser Möglichstes, um Sie gut über unsere Artikel im Webshop zu informieren und stellen den Service an erste Stelle. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn zurückgeben. Sie können die Bestellung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Bedingungen:
Für Rücksendungen gelten einige Bedingungen:
Rücksendungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt möglich.
Der Artikel ist unbeschädigt und ungetragen.
Das Originalpreisschild ist noch am Artikel angebracht.
Das ausgefüllte Rücksendeformular muss einem Umtausch oder einer Rücksendung beigefügt werden.
Artikel aus dem Verkauf können nicht zurückgegeben werden und wir erstatten kein Geld dafür. Sie können diesen im Shop gegen einen anderen Artikel umtauschen.
Rücksendung per Post:
Wenn Ihre Bestellung geliefert wurde, wird auf der Rückseite ein Packzettel mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Rücksendeformular beigefügt. Auf diesem Formular geben Sie den Grund an, warum Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten. Verpacken Sie den betreffenden Artikel zusammen mit diesem Blatt und senden Sie das Paket an die unten angegebene Adresse zurück. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir empfehlen Ihnen, die Artikel mit einem Track-and-Trace-Code zurückzusenden, damit das Paket jederzeit zurückverfolgt werden kann. Wenn Sie es ohne Sendungsverfolgung zurückgeschickt haben und es verloren geht, können wir die zurückgegebenen Artikel leider nicht erstatten.
Absenderadresse:
Kavally
Kleine Beekstraat 13A
5911JZ Venlo
Die Niederlande
Ich habe einen Artikel zurückgegeben, was nun?
Wenn das Rücksendepaket bei uns eintrifft, werden die retournierten Artikel überprüft und der Betrag anschließend über den Webshop zurückerstattet. Sie erhalten hierüber eine E-Mail, sofern Sie diese bei der Bestellung ebenfalls ausgefüllt haben. Nachdem dies abgeschlossen ist, dauert es ca. 2/3 Werktage, bis es wieder auf Ihrem Konto verfügbar ist. Wenn Sie eine ausländische Kontonummer haben, kann dies etwas länger dauern.