Häufig gestellte Fragen
Wie fällt die Kleidung aus?
Bei vielen Produkten geben wir in der Produktbeschreibung zusätzliche Informationen zu Passform, Stretch und Größe an. Sind Sie sich bei der Größe unsicher? Kontaktieren Sie uns gerne über WhatsApp für eine persönliche Größenberatung.
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Ja, neben unserem Webshop haben wir auch ein Ladengeschäft im Zentrum von Venlo.
Adresse:
Vleesstraat 69
5911 JD Venlo
Niederlande
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Niederlande & Belgien: 4,95 €
- Deutschland & Frankreich: 8,95 €
- Andere EU-Länder: Variierend ab 10,00 €
Bei Bestellungen ab 75,00 € ist der Versand innerhalb der Niederlande und Belgien kostenlos.
Wie ist die Lieferzeit?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage, abhängig vom Zielland.
Mit welchem Spediteur versenden Sie?
Wir versenden unsere Bestellungen mit GLS.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, vorausgesetzt, der Artikel erfüllt unsere Rückgabebedingungen.
Kann ich Sale-Artikel zurücksenden?
Sale- und reduzierte Artikel können ausschließlich in unserem Ladengeschäft umgetauscht werden. Eine Rückgabe oder Rückerstattung von Sale-Artikeln ist nicht möglich.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag spätestens innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der die Bestellung getätigt wurde.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Sie können uns kontaktieren über:
Telefon / WhatsApp
+31 6 16 01 03 63
E-Mail
info@kavally.nl
Wir bemühen uns, Nachrichten so schnell wie möglich zu beantworten.