Refund policy
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, conform het wettelijke herroepingsrecht.
Voorwaarden voor Retourneren
- Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en onbeschadigd te zijn;
- Artikelen moeten voorzien zijn van de originele labels;
- Retourzendingen dienen zorgvuldig verpakt te worden teruggestuurd;
- Het retourformulier dient volledig ingevuld en verplicht te worden meegezonden. Dit formulier bevindt zich op de achterzijde van de factuur.
Sale-artikelen
Sale- en afgeprijsde artikelen kunnen uitsluitend worden geruild in onze fysieke winkel. Retourneren en terugbetaling van deze artikelen is niet mogelijk.
Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren retourzendingen altijd te versturen met Track & Trace. Kavally is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen tijdens transport.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.
Retouradres
Kavally Men & Women
Vleesstraat 69
5911 JD Venlo
Nederland