Politique de remboursement

Retours

Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception, conformément au droit légal de rétractation.

Conditions de retour

• Les articles doivent être non portés, non lavés et non endommagés ;

• Les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes d'origine ;

• Les retours doivent être soigneusement emballés ;

• Le formulaire de retour doit être entièrement complété et obligatoirement joint au colis. Ce formulaire se trouve au verso de la facture.

Articles soldés

Les articles soldés ou remisés peuvent uniquement être échangés dans notre boutique physique. Les retours et remboursements de ces articles ne sont pas possibles.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons toujours d'envoyer les retours avec un numéro de suivi (Track & Trace). Kavally Men & Women ne peut être tenu responsable des retours perdus pendant le transport.

Remboursement

Après réception et contrôle du retour, le montant de l'achat sera remboursé dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Adresse de retour

Kavally Men & Women
Vleesstraat 69
5911 JD Venlo
Pays-Bas